Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Vereinbarungen und Dienstleistungen, die zwischen der Norvexa Autos GmbH, Sitz in Hamburg (im Folgenden "Auftragnehmer" oder "wir") und dem Auftraggeber (im Folgenden "Kunde" oder "Sie") über den Abschluss von Renovierungs-, Umbau- oder Instandhaltungsarbeiten entstehen. Ein Vertrag kommt nur durch schriftliche Auftragsbestätigung, einen unterschriebenen Leistungsveranschlagung oder eine verbindliche Online-Buchung zustande. Mündliche Nebenvereinbarungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der schriftlichen Bestätigung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.
Unsere Leistungen umfassen ausschließlich die in unserer Ausschreibung konkret beschriebenen Arbeiten: vollständige Wohnungsrenovierung, Küchen- und Badezimmersanierung, Malerarbeiten sowie Wandveredelung, gestalterische Beratung mit 3D-Planung, Elektro- und Sanitärinstallationen sowie Bodenbelagsarbeiten. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebots- bzw. Leistungsverzeichnis. Änderungen des Umfangs während der Laufzeit bedürfen einer schriftlichen oder per E-Mail bestätigten Nachtragsvereinbarung. Wir behalten uns vor, bei signifikanten Mengenänderungen den Preis entsprechend anzupassen, sofern dies im Voraus kommuniziert wurde.
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten), wobei unsere Haftung im Regelfall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt ist. Eine Haftung für Folgeschäden, wie z.B. entgangenen Gewinn oder vorübergehende Unbenutzbarkeit der Wohnung infolge von Bauverzögerungen (sofern nicht durch uns verschuldet), ist ausgeschlossen, sofern wir nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben. Schäden an bereits vorhandenen Strukturen, die bei Arbeitsbeginn latent waren, gehen zu Lasten des Kunden.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). details zur Erhebung, Speicherung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist. Wir gewährleisten die Vertraulichkeit aller von Ihnen bereitgestellten Pläne, Fotos und persönlichen Informationen. Die Weitergabe an Subunternehmer erfolgt nur insoweit, als dies zur ordnungsgemäßen Ausführung der Renovierungs- oder Sanierungsleistungen erforderlich ist.
Alle von uns erstellten 3D-Planungen, Entwürfe, Fotos vom Baufortschritt sowie spezifische Konstruktionspläne bleiben geistiges Eigentum der Norvexa Autos GmbH, solange die Rechnung nicht vollständig beglichen ist. Nach vollständiger Bezahlung wird das einfache Nutzungsrecht an den individuellen Planungsergebnissen auf den Kunden übertragen. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Weitergabe dieser Planungen an Dritte ohne unsere schriftliche Einwilligung ist untersagt. Gelieferte Baumaterialien gehen erst mit dem Erhalt der vollen Kaufpreisforderung in das Eigentum des Kunden über.
Sie können den Vertrag jederzeit vor Beginn der Arbeiten kündigen; nach Baubeginn steht Ihnen ein Kündigungsrecht nur bei schwerwiegenden Störungen oder gegenseitiger Einigung zu. Wir sind berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen, wenn Sie mit Zahlungen in Verzug geraten oder die Arbeitsvorbereitung erheblich beeinträchtigen. Im Falle eines gerechtfertigten Rücktritts seitens des Auftragnehmers haben wir einen Anspruch auf Vergütung für die bereits erbrachten Leistungen sowie auf Ersatz der entstandenen Schäden. Bereits beschaffte Materialien gehen zu Lasten des Kunden.
Für alle Rechtsbeziehungen aus oder im Zusammenhang mit diesen Verträgen gilt das materielle Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sein, ist ausschließlich unser Firmenort Hamburg Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag.
Wir gewähren die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist für Renovierungs- und Umbauarbeiten beträgt zwei Jahre ab Abnahme des Werks, sofern keine längere gesetzliche Frist zwingend vorgeschrieben ist. Mängel sind uns unverzüglich schriftlich zu melden. Wir haben das Recht zur Nacherfüllung (Nachbesserung). Bei beharrlicher Nichterfüllung können Sie den Rücktritt vom Vertrag oder Minderung fordern. Die Beweiserleichterung des § 479 BGB bleibt unberührt. Für Verbraucher gilt: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.